Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.11 Guida Utente
Capítulo 1: ¿Es nuevo en Remote Support?
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Use esta opción...
Para...
la que podrá ver el escritorio del cliente y cualquier acción que éste
realice en dicho escritorio.
realice en dicho escritorio.
Solicitar control
Enviar una solicitud a un cliente para controlar todo su escritorio. En
cuanto el cliente acepta la solicitud, se abre una ventana de
compartición en la que podrá controlar de forma remota el escritorio
del cliente.
cuanto el cliente acepta la solicitud, se abre una ventana de
compartición en la que podrá controlar de forma remota el escritorio
del cliente.
Compartir vista
Enviar una solicitud a un cliente para abrir una vista de su propio
escritorio en la computadora de éste. En cuanto el cliente acepta la
solicitud, se abre una ventana de compartición en la computadora de
éste en la que se mostrará su escritorio. El cliente podrá ver todas las
acciones que realice en su escritorio.
escritorio en la computadora de éste. En cuanto el cliente acepta la
solicitud, se abre una ventana de compartición en la computadora de
éste en la que se mostrará su escritorio. El cliente podrá ver todas las
acciones que realice en su escritorio.
Compartir el control
Enviar una solicitud a un cliente para abrir una vista de su escritorio
en la computadora de éste y permitirle controlar su escritorio. En
cuanto el cliente acepta la solicitud, se abre una ventana de
compartición en la computadora de éste en la que se mostrará su
escritorio. El cliente tendrá el control total de su escritorio.
en la computadora de éste y permitirle controlar su escritorio. En
cuanto el cliente acepta la solicitud, se abre una ventana de
compartición en la computadora de éste en la que se mostrará su
escritorio. El cliente tendrá el control total de su escritorio.
Acerca de la pestaña Aplicación
Use esta opción...
Para...
Solicitar vista
Enviar una solicitud a un cliente para ver una aplicación en la
computadora de éste. En cuanto el cliente acepta la solicitud, éste
puede seleccionar una aplicación para compartir. Se abre una
ventana de compartición en su computadora, en la que podrá ver la
aplicación del cliente y cualquier acción que realice éste en dicha
aplicación.
computadora de éste. En cuanto el cliente acepta la solicitud, éste
puede seleccionar una aplicación para compartir. Se abre una
ventana de compartición en su computadora, en la que podrá ver la
aplicación del cliente y cualquier acción que realice éste en dicha
aplicación.
Solicitar control
Enviar una solicitud a un cliente para controlar una aplicación en su
computadora. En cuanto el cliente acepta la solicitud, éste puede
seleccionar una aplicación para compartir. Se abre una ventana
compartida en su computadora en la que podrá controlar de forma
remota la aplicación del cliente.
computadora. En cuanto el cliente acepta la solicitud, éste puede
seleccionar una aplicación para compartir. Se abre una ventana
compartida en su computadora en la que podrá controlar de forma
remota la aplicación del cliente.
Compartir vista
Enviar una solicitud a un cliente para abrir una vista de su aplicación
en la computadora de éste. En cuanto el cliente acepta la solicitud,
puede seleccionar una aplicación para compartirla. Se abrirá una
ventana de compartición en la computadora del cliente, en la que se
mostrará su aplicación. El cliente podrá ver todas las acciones que
realice en su aplicación.
en la computadora de éste. En cuanto el cliente acepta la solicitud,
puede seleccionar una aplicación para compartirla. Se abrirá una
ventana de compartición en la computadora del cliente, en la que se
mostrará su aplicación. El cliente podrá ver todas las acciones que
realice en su aplicación.
Compartir el control
Enviar una solicitud a un cliente para abrir una vista de su aplicación
en la computadora de éste y permitirle controlar la aplicación. En
cuanto el cliente acepta la solicitud, puede seleccionar una aplicación
para compartirla. Se abrirá una ventana de compartición en la
computadora del cliente, en la que se mostrará su aplicación. El
cliente tendrá el control total de la aplicación.
en la computadora de éste y permitirle controlar la aplicación. En
cuanto el cliente acepta la solicitud, puede seleccionar una aplicación
para compartirla. Se abrirá una ventana de compartición en la
computadora del cliente, en la que se mostrará su aplicación. El
cliente tendrá el control total de la aplicación.