Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 Guida Utente

11 

 

ƒ

 

Использование диспетчера файлов удаленного компьютера для поиска, 
открытия и печати документа. 

 

  

 

Запись текущего сеанса для воспроизведения 
впоследствии. 

Содержание 

Служба Support Center включает в себя рекордер WebEx, который обеспечивает 
запись на видео всех операций на экране компьютера в ходе сеанса, включая 
перемещения мыши и аннотации.  

Требования 

ƒ

 

Разрешение от пользователя. 

ƒ

 

Соответствующая звуковая плата и необходимое устройство ввода аудио, 
подключенное к вашему компьютеру. 

Возможности 

ƒ

 

Вы можете записать все свои действия в ходе сеанса поддержки, в том числе 
аннотации, сделанные вами в ходе работы в режиме совместного доступа к 
рабочему столу или приложению компьютера пользователя. Дополнительно 
также можно записать аудиоданные. 

ƒ

 

Запись можно производить на локальный компьютер или на сервер. 

Пользователь записать сеанс поддержки с помощью рекордера WebEx не 
может.