Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 Guida Utente

Глава 1: Ознакомление с функциями Remote Support

Просмотр информации об удаленном компьютере

Просмотр сведений о
системе клиента

Содержание

Во время сеанса поддержки при наличии разрешения клиента на это вы можете
просматривать подробные сведения о компьютере клиента. Данные сведения
могут помочь вам диагностировать и устранить неполадки компьютера.

Требования

Эта функция включена для вашего сайта. Если эта функция не
отображается, обратитесь за помощью к администратору сайта.

Сеанс, проводимый в настоящий момент с участием клиента.

Возможности

Просмотр сведений о системе на удаленном компьютере и внесение
изменений в конфигурацию с последующей перезагрузкой для просмотра
сведений о системе на предмет полученных результатов.

Запуск сценария для диагностики и устранения неисправности в системе.

Подробнее...

(на странице 13)

Распечатка отображаемой информации или сохранение ее в файл.