Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13

ング参加を可能にするためのファイアウォールが設定されていることを確認してください。実行
するには、

の VeriSign CRL サーバーがファイアウォール

の承認済み URL リスト (ホワイトリスト) に追加されていることを確認してください。次の URL
を承認済み URL リストに追加することで、今後問題が起きないようにしてください。

• *.verisign.com

• *.thawte.com

• *.geotrust.com

• *.rapidssl.com

• *.digitalcertvalidation.com

• *.ws.symantec.com

このセキュリティ強化により、すべての WebEx サービスのリモートコンピュータにインストール
されているリモートアクセスエージェントにも適用されます。これには次のサービスが含まれま
す:

• WebEx ミーティング中のリモート操作の共有機能

• Training Center のハンズオンラボ

• Support Center

• WebACD

この強化ではリモートアクセスエージェントが VeriSign によるセキュリティ認証を受ける必要が
あります。これらのサービスをご利用の場合は、リモートエージェントがオンライン状態を保持
し、ユーザーからアクセスできるようにするために、上記の URLへのアクセスができるようファ
イアウォールを設定しておく必要があります。

クロスプラットフォーム対応

ブラウザ対応が更新されました。「OS とブラウザの対応」の

を参照

してください。

既知の問題と制限事項

Windows 8 および 8.1

• Windows 8 または 8.1 環境のプレゼンタがアプリケーション共有または画面共有 (以前のデス

クトップ共有) を共有する場合に、他の参加者に、共有コンテンツの前面にパネルが開いて
いる領域分だけ網目状の模様が写されます。この問題はミーティングコントロールパネル、
参加者パネル、チャットパネル、共有インジケータなどでも発生します。Windows 8 または
8.1 環境のプレゼンタはできるだけパネルを閉じて他の参加者のビューの妨げをできるだけ
排除してください。

Cisco WebEx Support Center リリースノート (バージョン WBS29.13)    

既知の問題と制限事項