Cisco Cisco Finesse 11.0(1) Guida Utente
Préface
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Historique des modifications
Ce tableau répertorie les modifications avec les liens correspondants apportées à ce guide et fournit les dates
auxquelles ces modifications ont été introduites. Les modifications les plus anciennes apparaissent au bas du
tableau.
auxquelles ces modifications ont été introduites. Les modifications les plus anciennes apparaissent au bas du
tableau.
Lien
Date
Modification
4 juin 2014
Version initiale du document pour
la version 10.5 (1).
la version 10.5 (1).
Accepter les certificats de sécurité, à la
page 13
page 13
Accepter les certificats de sécurité dans
Internet Explorer 11 / Windows 8.1
Internet Explorer 11 / Windows 8.1
Bureau d'agent Finesse, à la page 2
Gadget de statistiques de files
d'attentes pour les agents.
d'attentes pour les agents.
Minuteurs des appels et d'état, à la page
5
5
Afficher vos durée d'état et d'appel.
Guide d'utilisation du bureau Cisco Finesse pour Unified Contact Center Enterprise version 10.5(1)
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