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Cisco Cisco Virtualization Experience Media Edition for Unicon eLux Guida Utente

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Pagina di 27
Étape 3
Dans la boîte de dialogue Enregistrer sous, choisissez l’emplacement dans lequel enregistrer le rapport de problème,
puis cliquez sur Enregistrer.
Étape 4
Envoyez le fichier à votre administrateur système.
Création d’un rapport de problème à partir du menu Aide
Si vous rencontrez un problème dans Cisco Jabber, vous pouvez créer manuellement un rapport de problème
à partir du menu Aide.
SUMMARY STEPS
1. Sélectionnez Aide > Signaler un problème.
2. Sélectionnez un type de problème, puis cliquez sur Suivant.
3. Saisissez une brève description du problème, puis cliquez sur Suivant.
4. (Facultatif) Pour inclure un fichier de vidage de la mémoire, activez la case à cocher Inclure un vidage
de la mémoire, puis cliquez sur Joindre un fichier.
5. Dans la boîte de dialogue Ouvrir, sélectionnez le fichier de vidage de la mémoire, puis cliquez sur Ouvrir.
6. Cliquez sur Enregistrer le rapport.
7. Dans la boîte de dialogue Enregistrer sous, choisissez l’emplacement dans lequel enregistrer le rapport
de problème.
8. Envoyez le fichier à votre administrateur système.
DETAILED STEPS
Étape 1
Sélectionnez Aide > Signaler un problème.
Étape 2
Sélectionnez un type de problème, puis cliquez sur Suivant.
Étape 3
Saisissez une brève description du problème, puis cliquez sur Suivant.
Étape 4
(Facultatif) Pour inclure un fichier de vidage de la mémoire, activez la case à cocher Inclure un vidage de la mémoire,
puis cliquez sur Joindre un fichier.
Incluez un vidage de la mémoire si Cisco Jabber ou le Sélecteur de périphérique tombent en panne.
Étape 5
Dans la boîte de dialogue Ouvrir, sélectionnez le fichier de vidage de la mémoire, puis cliquez sur Ouvrir.
Étape 6
Cliquez sur Enregistrer le rapport.
Si votre administrateur système a configuré cette fonctionnalité, vous pouvez cliquer sur Envoyer le
rapport pour télécharger le rapport de problème vers un serveur. Il n’est pas nécessaire d’enregistrer le
fichier localement avec cette fonctionnalité.
Remarque
Étape 7
Dans la boîte de dialogue Enregistrer sous, choisissez l’emplacement dans lequel enregistrer le rapport de problème.
Étape 8
Envoyez le fichier à votre administrateur système.
   Guide de l'utilisateur de Cisco Jabber et Virtualization Experience Media Edition pour Unicon eLux version
11.5
22
Disponibilité
Création d’un rapport de problème à partir du menu Aide