Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guida Utente

Cisco Systems, Inc.

170 West Tasman Drive

San Jose, CA 95134-1706

ΗΠΑ

Τηλ: +1 408 526-4000

+1 800 553-NETS (6387)

Φαξ: +1 408 527-0883

Cisco, Cisco Systems, and the Cisco Systems logo are registered trademarks or trademarks of Cisco Systems, Inc.
and/or its affiliates in the United States and certain other countries. All other trademarks mentioned in this
document or Website are the property of their respective owners. The use of the word partner does not imply a
partnership relationship between Cisco and any other company. (0610R)

© 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 

OL-13766-01

Προσδιορισµός της λειτουργίας του Cisco 

Unified Communications Manager 
Assistant που χρησιµοποιείτε

Χρήση του Cisco Unified Communications 

Manager Assistant σε
λειτουργία κοινόχρηστης γραµµής

Χρήση του Cisco Unified Communications 

Manager Assistant σε λειτουργία 
γραµµής µεσολάβησης

 

Ο διαχειριστής του συστήµατος έχει διαµορφώσει το 
Cisco Unified Communications Manager Assistant, ώστε να 
λειτουργεί µε δύο τρόπους

—

 λειτουργία κοινόχρηστης 

γραµµής και λειτουργία γραµµής µεσολάβησης. 
Σε λειτουργία κοινόχρηστης γραµµής, ο βοηθός σας 
χρησιµοποιεί έναν κοινόχρηστο αριθµό καταλόγου (γραµµή) 
για τη διαχείριση της κλήσης σας. Σε λειτουργία γραµµής 
µεσολάβησης, ο βοηθός σας χρησιµοποιεί έναν διαφορετικό 
αριθµό (γραµµή) ως γραµµή µεσολάβησης, για τη διαχείριση 
της κλήσης σας.
Με το παρόν εγχειρίδιο µπορείτε να προσδιορίσετε τη 
λειτουργία του Cisco  Unified Communications Manager 
Assistant που χρησιµοποιείτε και να διαβάσετε µια σύνοψη 
των διαθέσιµων δυνατοτήτων του τηλεφώνου σας στους 
διάφορους τρόπους λειτουργίας.

Για να προσδιορίσετε τη λειτουργία του Cisco Unified 
Communications Manager Assistant που χρησιµοποιείτε, 
εντοπίστε το µενού κατάστασης διευθυντή, στην κάτω 
αριστερή γωνία της οθόνης LCD.
Εάν στο παράθυρο κατάστασης της οθόνης LCD εµφανίζεται 
ένα εικονίδιο (ένα καµπανάκι ή ένα διαγεγραµµένο 
καµπανάκι), τότε χρησιµοποιείτε το Cisco  Unified 
Communications Manager Assistant σε λειτουργία 
κοινόχρηστης γραµµής.

Αν δείτε πολλά εικονίδια στο παράθυρο κατάστασης της 
οθόνης LCD, τότε χρησιµοποιείτε τη λειτουργία γραµµής 
µεσολάβησης.

Η παρακάτω ενότητα συνοψίζει τις δυνατότητες που 
προσφέρονται σε ένα διευθυντή, όταν χρησιµοποιεί το 

Cisco Unified Communications Manager Assistant σε 
λειτουργία κοινόχρηστης γραµµής.

Μπορείτε να επαναπροωθήσετε τις κλήσεις σας στον 
προορισµό εκτροπής πατώντας το προγραµµατιζόµενο 
πλήκτρο Επαναπροώθηση. Στο παράθυρο "∆ιαµόρφωση 
διευθυντή", µπορείτε να ορίσετε τον προορισµό εκτροπής, για 
παράδειγµα, τον αριθµό καταλόγου του βοηθού. Για να 
µεταβείτε στο παράθυρο "∆ιαµόρφωση διευθυντή", 
χρησιµοποιήστε τη διεύθυνση URL, το όνοµα χρήστη και τον 
κωδικό πρόσβασης που παρέχονται από το διαχειριστή του 
συστήµατός σας. Ανοίξτε τη διεύθυνση URL σε ένα 
παράθυρο του προγράµµατος περιήγησης Microsoft Internet 
Explorer. Στη συνέχεια συνδεθείτε.

Σηµείωση  Αν σας ζητηθεί, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου 

"Να θεωρείται αξιόπιστο το περιεχόµενο" και 
στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουµπί Ναι.

Πληκτρολογήστε τον αριθµό καταλόγου που θέλετε να 
χρησιµοποιήσετε ως προορισµό εκτροπής και επιλέξτε 
Αποθήκευση. 

Για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τη σίγαση του 
κωδωνισµού στο τηλέφωνό σας, πατήστε το 
προγραµµατιζόµενο πλήκτρο DND, προκειµένου να 
ενεργοποιηθεί ή να απενεργοποιηθεί η δυνατότητα "Μην 
ενοχλείτε". Το εικονίδιο µε το καµπανάκι δηλώνει ότι η 
δυνατότητα "DND" είναι ανενεργός (ο κωδωνισµός έχει 
ενεργοποιηθεί), ενώ το διαγεγραµµένο καµπανάκι δηλώνει 
ότι είναι ενεργός (ο κωδωνισµός έχει απενεργοποιηθεί).

Στο τηλέφωνό σας εµφανίζονται επιπλέον 
προγραµµατιζόµενα πλήκτρα, τα οποία σας βοηθούν στη 
διαχείριση κλήσεων. Όταν χρησιµοποιείτε το Cisco Unified 
Communications Manager Assistant σε λειτουργία 
κοινόχρηστης γραµµής, έχετε πρόσβαση στις παρακάτω 
δυνατότητες του τηλεφώνου σας:

Πατήστε το προγραµµατιζόµενο πλήκτρο Επαναπροώθηση 
για να εκτρέψετε µια κλήση από το τηλέφωνό σας σε έναν 
άλλον αριθµό. Χρησιµοποιήστε το παράθυρο "∆ιαµόρφωση 
διευθυντή" για να ρυθµίσετε τον προορισµό εκτροπής σε έναν 
αριθµό καταλόγου.

Πατήστε το προγραµµατιζόµενο πλήκτρο Πρθ.Α/Τ για να 
προωθήσετε µια ενεργό κλήση στον αυτόµατο τηλεφωνητή.

Πατήστε το πλήκτρο µνήµης Ενδοσυνεννόηση στο τηλέφωνό 
σας για να πραγµατοποιήσετε µια κλήση ενδοσυνεννόησης 
στο βοηθό σας.

Η παρακάτω ενότητα συνοψίζει τις δυνατότητες που 
προσφέρονται σε ένα διευθυντή χρησιµοποιώντας το 
Cisco Unified Communications Manager Assistant σε 
λειτουργία γραµµής µεσολάβησης.

Μπορείτε να χρησιµοποιήσετε το παράθυρο "∆ιαµόρφωση 
διευθυντή" για να διαµορφώσετε τις ρυθµίσεις διευθυντή.

Για να µεταβείτε στο παράθυρο "∆ιαµόρφωση διευθυντή", 
χρησιµοποιήστε τη διεύθυνση URL, το όνοµα χρήστη και τον 
κωδικό πρόσβασης που παρέχονται από το διαχειριστή του 
συστήµατός σας. Κάντε κλικ στη διεύθυνση URL και στη 
συνέχεια συνδεθείτε.