Samsung Galaxy NX100 Camera Manuale Utente

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Apéndice > 
Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios
Situación
Soluciones sugeridas
No se pueden 
mostrar los archivos.
Si cambió el nombre de una archivo, es 
posible que la cámara no reproduzca el archivo 
(el nombre del archivo debe cumplir con el 
estándar de DCF). Si se presenta esta situación, 
visualice los archivos en el ordenador.
La fotografía está 
borrosa.
• 
Asegúrese de que la opción de enfoque que 
seleccionó sea la adecuada para esa toma. 
• 
Utilice un trípode para evitar que la cámara se 
mueva.
• 
Asegúrese de que la lente esté limpia. 
Límpiela si es necesario. (pág. 116)
Los colores de 
la fotografía no 
coinciden con los 
reales.
Un balance de blancos incorrecto puede crear 
un color poco realista. Seleccione una opción 
de balance de blancos adecuada que coincida 
con la fuente de luz. (pág. 53)
La fotografía está 
muy brillante.
La fotografía está sobreexpuesta.
• 
Ajuste el valor de apertura o la velocidad del 
obturador.
• 
Ajuste el valor de exposición. (pág. 75)
La fotografía está 
muy oscura.
La fotografía está subexpuesta.
• 
Ajuste el valor de apertura o la velocidad del 
obturador.
• 
Ajuste el valor de exposición. (pág. 75)
• 
Encienda el flash. (pág. 35)
Situación
Soluciones sugeridas
Las fotografías se 
ven distorsionadas.
Esta cámara puede presentar una mínima 
distorsión si se utiliza una lente de gran ángulo 
que permita tomar fotografías con una gran 
vista angular. Es una situación normal y no 
ocasiona funcionamiento defectuoso.
No aparece 
la pantalla de 
reproducción en el 
dispositivo externo 
conectado.
• 
Asegúrese de que el cable A/V o HDMI esté 
correctamente conectado al monitor externo.
• 
Asegúrese de que la tarjeta de memoria esté 
grabada correctamente.
El ordenador no 
reconoce la cámara.
• 
Asegúrese de que el cable USB esté 
correctamente conectado.
• 
Asegúrese de que la cámara esté encendida.
• 
Asegúrese de utilizar un sistema operativo 
compatible.
El ordenador 
desconecta la 
cámara durante la 
transferencia de 
archivos.
Es posible que la transferencia se interrumpa 
debido a la electricidad estática. Desconecte el 
cable USB y vuelva a conectarlo. 
El ordenador no 
reproduce vídeos.
Según el software que utilice, es posible que 
algunos archivos de vídeo no se puedan 
reproducir. Para reproducir archivos de vídeo 
capturados con la cámara, instale y utilice el 
programa Intelli-studio en el ordenador.
No puede seleccionar 
el formato DPOF para 
archivos RAW.
No puede seleccionar el formato DPOF para 
archivos RAW.