Xerox Phaser 5550 ユーザーガイド
Automatyczne narzędzia diagnostyczne
Drukarka Phaser® 5550
6-2
Automatyczne narzędzia diagnostyczne
Ten temat obejmuje:
■
■
Firma Xerox oferuje kilka automatycznych narzędzi diagnostycznych pomagających uzyskać i
utrzymać jakość drukowania.
utrzymać jakość drukowania.
Pomoc techniczna PhaserSMART
Pomoc techniczna PhaserSMART to automatyczny, internetowy system pomocy technicznej.
Można użyć domyślnej przeglądarki internetowej do wysłania informacji diagnostycznych z
drukarki do naszej witryny w celu analizy. Pomoc techniczna PhaserSMART bada informacje,
diagnozuje problem i przedstawia rozwiązanie. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, Pomoc
techniczna PhaserSMART pomaga w utworzeniu zgłoszenia serwisowego w serwisie
firmy Xerox.
Można użyć domyślnej przeglądarki internetowej do wysłania informacji diagnostycznych z
drukarki do naszej witryny w celu analizy. Pomoc techniczna PhaserSMART bada informacje,
diagnozuje problem i przedstawia rozwiązanie. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, Pomoc
techniczna PhaserSMART pomaga w utworzeniu zgłoszenia serwisowego w serwisie
firmy Xerox.
Aby uzyskać dostęp do Pomocy technicznej PhaserSMART:
1.
2.
Wprowadź adres IP drukarki w polu adresu przeglądarki.
W przypadku innych pytań lub problemów, kliknij odpowiedni temat Pomocy technicznej
PhaserSMART, aby kontynuować.
PhaserSMART, aby kontynuować.
Alarmy PrintingScout
Program PrintingScout to narzędzie, które jest instalowane ze sterownikiem drukarki
w systemie Windows. Automatycznie sprawdza stan drukarki podczas wysyłania pracy
drukowania. Jeśli drukarka nie może wydrukować pracy, program PrintingScout automatycznie
wyświetli komunikat na ekranie komputera w celu poinformowania o tym, że drukarka
wymaga interwencji. Komunikat wyjaśnia również sposób naprawienia problemu.
w systemie Windows. Automatycznie sprawdza stan drukarki podczas wysyłania pracy
drukowania. Jeśli drukarka nie może wydrukować pracy, program PrintingScout automatycznie
wyświetli komunikat na ekranie komputera w celu poinformowania o tym, że drukarka
wymaga interwencji. Komunikat wyjaśnia również sposób naprawienia problemu.
Notatka:
Program PrintingScout jest dostępny z poziomu sterownika drukarki systemu
Windows dla drukarki podłączonej poprzez sieć TCP/IP.