Xerox Phaser 5550 Guía Del Usuario

Ten temat obejmuje:

■

■

Firma Xerox oferuje kilka automatycznych narzędzi diagnostycznych pomagających uzyskać i 
utrzymać jakość drukowania.

Pomoc techniczna PhaserSMART to automatyczny, internetowy system pomocy technicznej. 
Można użyć domyślnej przeglądarki internetowej do wysłania informacji diagnostycznych z 
drukarki do naszej witryny w celu analizy. Pomoc techniczna PhaserSMART bada informacje, 
diagnozuje problem i przedstawia rozwiązanie. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, Pomoc 
techniczna PhaserSMART pomaga w utworzeniu zgłoszenia serwisowego w serwisie 
firmy Xerox.

Aby uzyskać dostęp do Pomocy technicznej PhaserSMART:

Przejdź pod adres 

Wprowadź adres IP drukarki w polu adresu przeglądarki.

W przypadku innych pytań lub problemów, kliknij odpowiedni temat Pomocy technicznej 
PhaserSMART, aby kontynuować.

Program PrintingScout to narzędzie, które jest instalowane ze sterownikiem drukarki 
w systemie Windows. Automatycznie sprawdza stan drukarki podczas wysyłania pracy 
drukowania. Jeśli drukarka nie może wydrukować pracy, program PrintingScout automatycznie 
wyświetli komunikat na ekranie komputera w celu poinformowania o tym, że drukarka 
wymaga interwencji. Komunikat wyjaśnia również sposób naprawienia problemu.

Program PrintingScout jest dostępny z poziomu sterownika drukarki systemu 

Windows dla drukarki podłączonej poprzez sieć TCP/IP.