Cisco Cisco Agent Desktop 8.0 データシート

 

 

Data Sheet 

All contents are Copyright © 1992–2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. This document is Cisco Public Information. 

Page 5 of 12 

An integrated browser (Figure 3) permits supervisors to facilitate agent re-skilling, view reports, 

collaborate with agents, and use other Web-based applications within the same Cisco Supervisor 

Desktop application. 

Figure 3.    Cisco Supervisor Desktop Integrated Browser