Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 ユーザーズマニュアル
Capítulo 2 Introdução ao Console Cisco IPMA Assistant
Como utilizar a funcionalidade ‘Intercomunicador’ a partir do console
2-20
Manual do usuário do Cisco IP Manager Assistant
OL-6612-01
É possível realizar algumas tarefas arrastando e largando itens do console. Para
adicionar uma lista de discagem rápida, por exemplo, pode arrastar e largar uma
chamada selecionada do painel ‘As minhas chamadas’ para o painel
‘Marcações rápidas’.
adicionar uma lista de discagem rápida, por exemplo, pode arrastar e largar uma
chamada selecionada do painel ‘As minhas chamadas’ para o painel
‘Marcações rápidas’.
Sugestão
Poderá encontrar todas as opções para realizar tarefas específicas, tais como
transferir uma chamada, no
transferir uma chamada, no
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Como utilizar a funcionalidade ‘Intercomunicador’ a
partir do console
partir do console
A funcionalidade ‘Intercomunicador’ é uma funcionalidade opcional configurada
pelo administrador do sistema. Permite-lhe falar com o gerente através de uma
linha de intercomunicador.
pelo administrador do sistema. Permite-lhe falar com o gerente através de uma
linha de intercomunicador.
Para efetuar uma chamada de intercomunicador, clique duas vezes no nome do
gerente no painel ‘As minhas chamadas’. Também é possível clicar no ícone de
intercomunicador correspondente no painel ‘Os meus gerentes’.
gerente no painel ‘As minhas chamadas’. Também é possível clicar no ícone de
intercomunicador correspondente no painel ‘Os meus gerentes’.
Se o gerente não estiver em outra chamada quando a chamada de inter-
comunicador for iniciada, o alto-falante do assistente e o do gerente serão ativados
simultaneamente. O gerente e o assistente podem então falar, utilizando o
alto-falante, o fone de ouvido ou o monofone.
comunicador for iniciada, o alto-falante do assistente e o do gerente serão ativados
simultaneamente. O gerente e o assistente podem então falar, utilizando o
alto-falante, o fone de ouvido ou o monofone.
Se o gerente estiver em outra chamada quando a chamada de intercomunicador for
iniciada, esta irá tocar no telefone do gerente e tem que ser atendida manualmente.
Também é este o caso quando um gerente efetua uma chamada de inter-
comunicador para um assistente que esteja ocupado em outra chamada.
iniciada, esta irá tocar no telefone do gerente e tem que ser atendida manualmente.
Também é este o caso quando um gerente efetua uma chamada de inter-
comunicador para um assistente que esteja ocupado em outra chamada.
Para terminar a chamada de intercomunicador, clique no ícone de
intercomunicador novamente.
intercomunicador novamente.