Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Manual Do Utilizador

É possível realizar algumas tarefas arrastando e largando itens do console. Para 
adicionar uma lista de discagem rápida, por exemplo, pode arrastar e largar uma 
chamada selecionada do painel ‘As minhas chamadas’ para o painel 
‘Marcações rápidas’. 

Poderá encontrar todas as opções para realizar tarefas específicas, tais como 
transferir uma chamada, no 

A funcionalidade ‘Intercomunicador’ é uma funcionalidade opcional configurada 
pelo administrador do sistema. Permite-lhe falar com o gerente através de uma 
linha de intercomunicador. 

Para efetuar uma chamada de intercomunicador, clique duas vezes no nome do 
gerente no painel ‘As minhas chamadas’. Também é possível clicar no ícone de 
intercomunicador correspondente no painel ‘Os meus gerentes’.

Se o gerente não estiver em outra chamada quando a chamada de inter- 
comunicador for iniciada, o alto-falante do assistente e o do gerente serão ativados 
simultaneamente. O gerente e o assistente podem então falar, utilizando o 
alto-falante, o fone de ouvido ou o monofone.

Se o gerente estiver em outra chamada quando a chamada de intercomunicador for 
iniciada, esta irá tocar no telefone do gerente e tem que ser atendida manualmente. 
Também é este o caso quando um gerente efetua uma chamada de inter- 
comunicador para um assistente que esteja ocupado em outra chamada.

Para terminar a chamada de intercomunicador, clique no ícone de 
intercomunicador novamente.