Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 プリント

ページ / 92
 
Kapitola 3      Vyřizování hovorů pomocí aplikace Assistant Console
Odklonění hovoru na jiné číslo
3-8
Příručka uživatele aplikace Cisco CallManager Attendant Console
OL-6598-01
V režimu paralelní linky je výchozím cílem manažer, pro něhož byl hovor 
původně určen. V režimu sdílené linky neexistuje žádný výchozí cíl. Jako cíl však 
můžete nakonfigurovat jakékoli platné telefonní číslo nebo číslo linky.
Podrobnější informace najdete v následujících částech: 
  •
  •
Používání okamžitého odklonění
Pro odklonění vybraného hovoru na cíl okamžitého odklonění můžete použít 
jednu z následujících možností:
  •
Klepněte na tlačítko řízení hovorů Okamžité odklonění.
  •
Klepněte na hovor pravým tlačítkem myši a v místní nabídce klepněte na 
příkaz Okamžité odklonění.
  •
V pruhu nabídek použijte postup Hovor > Okamžité odklonění.
  •
Použijte přiřazenou klávesovou zkratku.
Tipy
  •
Na rozdíl od funkce Přepojit, při jejímž každém použití musíte určit cíl, 
odesílá funkce Okamžité odklonění hovory na jediné, předem určené cílové 
číslo.
  •
Odklonit můžete hovor, který vyzvání, je spojený nebo přidržený.
  •
Nemůžete odklonit hovor, který jste sami zahájili nebo přijali na jedné ze 
svých telefonních linek. Tato funkce je k dispozici pouze pro hovory na 
paralelní lince manažera.
Související téma
  •
Konfigurace cíle okamžitého odklonění
Jako cíl okamžitého odklonění můžete nastavit linku manažera, pro něhož byl 
hovor původně určen, nebo jiné číslo v adresáři.