Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.11 사용자 가이드
Capitolo 1: Si utilizza per la prima volta Remote Support?
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Usare questa opzione… Per…
Richiedi controllo
Inviare una richiesta al cliente per controllare il suo desktop. Dopo che
il cliente ha approvato la richiesta, viene aperta una finestra di
condivisione da cui è possibile controllare in remoto il desktop del
cliente.
il cliente ha approvato la richiesta, viene aperta una finestra di
condivisione da cui è possibile controllare in remoto il desktop del
cliente.
Condividi vista
Inviare una richiesta al cliente per aprire una vista del proprio desktop
sul computer del cliente. Una volta ricevuta l'approvazione della
richiesta da parte del cliente, sul suo computer viene aperta una
finestra di condivisione in cui viene visualizzato il proprio desktop. Il
cliente può visualizzare tutte le azioni eseguite sul desktop dell'utente.
sul computer del cliente. Una volta ricevuta l'approvazione della
richiesta da parte del cliente, sul suo computer viene aperta una
finestra di condivisione in cui viene visualizzato il proprio desktop. Il
cliente può visualizzare tutte le azioni eseguite sul desktop dell'utente.
Condividi controllo
Inviare una richiesta al cliente per aprire una finestra con la vista del
proprio desktop sul computer del cliente e consentire al cliente di
controllare il proprio desktop. Una volta ricevuta l'approvazione della
richiesta da parte del cliente, sul suo computer viene aperta una
finestra di condivisione in cui viene visualizzato il proprio desktop. Il
cliente ha il controllo totale del desktop dell'utente.
proprio desktop sul computer del cliente e consentire al cliente di
controllare il proprio desktop. Una volta ricevuta l'approvazione della
richiesta da parte del cliente, sul suo computer viene aperta una
finestra di condivisione in cui viene visualizzato il proprio desktop. Il
cliente ha il controllo totale del desktop dell'utente.
Informazioni sulla scheda Applicazione
Usare questa opzione… Per…
Richiedi vista
Inviare una richiesta al cliente per visualizzare un'applicazione sul
suo computer. Una volta approvata la richiesta, il cliente può
selezionare un'applicazione da condividere. Sul proprio computer
viene visualizzata una finestra di condivisione in cui è possibile
visualizzare l'applicazione del cliente e tutte le azioni eseguite
nell'applicazione.
suo computer. Una volta approvata la richiesta, il cliente può
selezionare un'applicazione da condividere. Sul proprio computer
viene visualizzata una finestra di condivisione in cui è possibile
visualizzare l'applicazione del cliente e tutte le azioni eseguite
nell'applicazione.
Richiedi controllo
Inviare una richiesta al cliente per controllare un'applicazione sul suo
computer. Una volta approvata la richiesta, il cliente può selezionare
un'applicazione da condividere. A questo punto viene visualizzata una
finestra di condivisione sul proprio computer, da cui è possibile
controllare l'applicazione del cliente.
computer. Una volta approvata la richiesta, il cliente può selezionare
un'applicazione da condividere. A questo punto viene visualizzata una
finestra di condivisione sul proprio computer, da cui è possibile
controllare l'applicazione del cliente.
Condividi vista
Inviare una richiesta al cliente per aprire una vista dell'applicazione sul
suo computer. Una volta ricevuta l'approvazione della richiesta da
parte del cliente, è possibile selezionare un'applicazione da
condividere. A questo punto viene visualizzata una finestra di
condivisione sul computer del cliente, in cui verrà mostrata
l'applicazione. Il cliente può visualizzare tutte le azioni intraprese
nell'applicazione.
suo computer. Una volta ricevuta l'approvazione della richiesta da
parte del cliente, è possibile selezionare un'applicazione da
condividere. A questo punto viene visualizzata una finestra di
condivisione sul computer del cliente, in cui verrà mostrata
l'applicazione. Il cliente può visualizzare tutte le azioni intraprese
nell'applicazione.
Condividi controllo
Inviare una richiesta al cliente per aprire una vista dell'applicazione sul
suo computer e lasciare che il cliente controlli l'applicazione. Una volta
ricevuta l'approvazione della richiesta da parte del cliente, è possibile
selezionare un'applicazione da condividere. A questo punto viene
visualizzata una finestra di condivisione sul computer del cliente, in cui
verrà mostrata l'applicazione. Il cliente ha il controllo totale
suo computer e lasciare che il cliente controlli l'applicazione. Una volta
ricevuta l'approvazione della richiesta da parte del cliente, è possibile
selezionare un'applicazione da condividere. A questo punto viene
visualizzata una finestra di condivisione sul computer del cliente, in cui
verrà mostrata l'applicazione. Il cliente ha il controllo totale