Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 사용자 가이드
Ouverture d’une session dans Supervisor Desktop
Novembre 2010
7
Ouverture d’une session dans Supervisor
Desktop
Desktop
REMARQUE : si vous désirez utiliser toutes les fonctionnalités
de Supervisor Desktop, vous devez d’abord ouvrir une session
dans Agent Desktop. Pour obtenir de plus amples renseignements,
consultez le Guide d’utilisation de Cisco Agent Desktop.
de Supervisor Desktop, vous devez d’abord ouvrir une session
dans Agent Desktop. Pour obtenir de plus amples renseignements,
consultez le Guide d’utilisation de Cisco Agent Desktop.
Pour démarrer Supervisor Desktop:
1. Choisissez Démarrer > Programmes > Cisco > Desktop > Supervisor.
La fenêtre Connexion du superviseur s’affiche (
).
2. Entrez votre nom ou ID de connexion Supervisor Desktop ainsi que votre
mot de passe dans les champs appropriés, puis cliquez sur OK ou appuyez
sur la touche Entrée. Supervisor Desktop démarre.
sur la touche Entrée. Supervisor Desktop démarre.
REMARQUE : Une fois que la session est ouverte, l’application ne
présente aucune donnée et la barre d’état affiche « Aucun service ».
Pour afficher des données, vous devez sélectionner une équipe dans
la liste déroulante Équipe.
présente aucune donnée et la barre d’état affiche « Aucun service ».
Pour afficher des données, vous devez sélectionner une équipe dans
la liste déroulante Équipe.
REMARQUE : À votre première ouverture de session dans Supervisor
Desktop, le mot de passe sera vide par défaut; il vous suffit d’entrer
votre ID de connexion. Lorsque la session est ouverte, créez un mot
de passe à l’aide de la fonction Changer le mot de passe.
Desktop, le mot de passe sera vide par défaut; il vous suffit d’entrer
votre ID de connexion. Lorsque la session est ouverte, créez un mot
de passe à l’aide de la fonction Changer le mot de passe.
Figure 1.
Fenêtre Connexion du superviseur
REMARQUE : la
fenêtre Connexion
fenêtre Connexion
du superviseur vous
demande d’entrer
soit votre nom, soit
votre ID, selon la
configuration choisie
par l’administrateur.
demande d’entrer
soit votre nom, soit
votre ID, selon la
configuration choisie
par l’administrateur.