Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 사용자 가이드

Отображение реального времени

Ноябрь 2010 г.

39

Тип

Тип устройства, через которое прошел вызов.

Описание

Описание устройства.

Продолжит
ельность

Время, затраченное на обработку вызова в устройстве.

Итого

Общая продолжительность всех перечисленных 
периодов времени.

Таблица 19. Данные в оперативном окне «История вызовов» (продолжение)