Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 用户指南

Отображение реального времени

Ноябрь 2010 г.

39

Тип

Тип устройства, через которое прошел вызов.

Описание

Описание устройства.

Продолжит
ельность

Время, затраченное на обработку вызова в устройстве.

Итого

Общая продолжительность всех перечисленных 
периодов времени.

Таблица 19. Данные в оперативном окне «История вызовов» (продолжение)