Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 사용자 가이드
Создание тех. процессов супервизора
Ноябрь 2010 г.
67
После установки флажка «Показать статистический отчет по специализациям
команды» любые изменения статистических показателей, которые вызывают
в программе Supervisor Desktop действие «Отчет», Supervisor Desktop
автоматически изменяют фокус приложения на отображение отчета «Статистика по
специализациям команды», чтобы супервизор мог видеть текущий отчет с ячейками,
выделенными подсветкой.
команды» любые изменения статистических показателей, которые вызывают
в программе Supervisor Desktop действие «Отчет», Supervisor Desktop
автоматически изменяют фокус приложения на отображение отчета «Статистика по
специализациям команды», чтобы супервизор мог видеть текущий отчет с ячейками,
выделенными подсветкой.
Действие «Древовидный элемент управления»
Действие «Древовидный элемент управления» позволяет выбрать цвет,
применяемый для вывода имени специализированной группы, либо сообщение,
отображаемое рядом с именем специализированной группы в древовидном
элементе управления «Специализированные группы» каждый раз, когда
обнаруживаются пороговые значения, установленные правилами.
применяемый для вывода имени специализированной группы, либо сообщение,
отображаемое рядом с именем специализированной группы в древовидном
элементе управления «Специализированные группы» каждый раз, когда
обнаруживаются пороговые значения, установленные правилами.
Рис. 32.
Диалоговое окно «Действие отчета»