Kyocera Corporation DA58 사용자 설명서

遠隔操作サポート

ご利用にあたってはxxスマートサポートまたはxxスマートパス、故障紛失サポート
への加入が必要です。
スマートフォンの操作についてお問い合わせいただいた際に、オペレーターがお客様
のスマートフォンの画面を共有し、お客様の操作をサポートすることで、直接問題を
解決します。

  お客さまセンター、xxxスマートサポートセンターまでお問い合わ

xxスマートパス会員は局番なしの157番（xx電話から／通話料無
料）、 

0077-7-111（一般電話から／通話料無料）までご連絡ください。

xxスマートサポート会員は、xxスマートサポート加入後に送付される会員証
に記載の「専任チーム専用番号」までご連絡ください。

※ 遠隔操作サポートをご希望のスマートフォン以外からお電話ください。

初回起動時には許可画面や使用許諾契約書を確認する画面が表示されます。内容
をご確認の上、画面の指示に従って操作してください。

故障紛失サポート

「故障かな？」と思ったときのトラブル診断、簡単操作で故障紛失サポートセンターへ

電話相談、インターネットでの交換申込、データ移行をトータルにサポートする便利
なアプリです。

 

•

初めて起動したときは許可画面や利用規約などの確認画面が表示されます。内
容をご確認のうえ、画面の指示に従って操作してください。

トラブル診断

お客様ご自身で診断することができます。質問に答えてい
くと、トラブルの対処方法が見つかります。
調子が悪いと思ったら、まずは診断！

オンライン交換
受付

オンライン交換受付のログイン画面をワンタッチで呼び
出します。

故障相談受付

簡単操作で、故障相談窓口となる「故障紛失サポートセン
ター」へお電話をおつなぎします。

データ移行アプ
リ

ご利用の機種に対応したデータ移行アプリを起動します。

 

◎「 」をタップするとサイドメニューが開きます。 

トップメニュー画面の4機能へのアクセスに加え、電話機本体機能の診断などい
くつかのメニューを提供しています。

 

◎ 各機能利用中にトップメニュー画面に戻るときはサイドメニューの「トップ」を

タップしてください。

あんしんフィルター for xx

お子様にスマートフォンを安心して持たせられるよう、青少年に不適切なウェブペー
ジへのアクセスやアプリのご利用を制限するフィルタリングアプリです。
お子様の年代に合わせ、

「小学生」

・

「中学生」

・

「高校生」

・

「高校生プラス」の4段階から制

限レベルを簡単に選択できるほか、特定のウェブページやアプリの制限／許可を保護
者が個別にカスタマイズすることも可能です。
また、保護者が指定した相手先にのみ通話を制限したり、夜間などスマートフォンの
ご利用を制限したりすることもできます。
•

 ご利用にはxx IDが必要です。xx IDの設定方法については「xx IDを設定する」

（▶P. 24）をご参照ください。

  アプリ一覧→［サポート］→［あんしんフィルター for xx］

初めて起動したときは、許可画面が表示されます。内容をご確認の上、

「同意する」

をタップしてください。

 ［xx IDでログイン］→［ログイン］

画面の指示に従って操作してください。

※ ご利用になるお子様のxx IDでログインしてください。

仮パスワードは管理者登録の際に必要となります。必ず保護者の方がご自身で設
定し、忘れないように管理してください。

小学生向け

 

•

お子様の閲覧に不適切なもの、知らない人と交流できるもの、
利用に知識・経験・判断力が必要なもの、水着や下着の描写が
含まれるもの、時間の浪費が心配なもの、また前記以外の心配
事を含むサイトの閲覧やアプリの利用はできません。

 

•

本製品内の個人情報を読み取るもの、アプリ内課金（一部）が
あるもの、お子様に不適切な広告があるアプリも利用できま
せん。

 

•

EMA

※

が認定するサイト／アプリでも、初期の状態では利用で

きません。設定を変更することで利用可能になります。

中学生向け

 

•

お子様の閲覧に不適切なもの、知らない人と交流できるもの、
利用に知識・経験・判断力が必要なもの、水着や下着の描写が
含まれるサイトの閲覧やアプリの利用はできません。

 

•

本製品内の個人情報を不適切に読み取るもの、アプリ内課金

（一部）があるもの、お子様に不適切な広告があるアプリも利

用できません。

 

•

EMA

※

が認定するサイト／アプリは利用可能です。

高校生向け

 

•

お子様の閲覧に不適切なもの、知らない人と交流できるサイ
トの閲覧やアプリの利用はできません。

 

•

本製品内の個人情報を不適切に読み取るアプリも利用できま
せん。

 

•

EMA

※

が認定するサイト／アプリは利用可能です。

高校生プラ
ス

 

•

お子様の閲覧に不適切なサイトの閲覧やアプリの利用はでき
ません。

 

•

本製品内の個人情報を不適切に読み取るアプリも利用できま
せん。

 

•

EMA

※

が認定するサイト／アプリは利用可能です。

※ 一般社団法人モバイルコンテンツ審査・運用監視機構

利用規約を必ずご確認ください。

「端末管理アプリ」を有効にする画面が表示されます。

ウェブページが表示されます。

■ 管理者情報を登録する

  アプリ一覧→［サポート］→［あんしんフィルター for xxx］
 ［ ］→［管理者登録］

•

 画面上の「ここをタップして、あんしんフィルター for xxの管理者IDを登録し

てください。」の表示をタップしても管理者登録の設定画面に進むことができ
ます。

管理者IDには、保護者の方のメールアドレスを入力します。

管理者IDとして登録したメールアドレスに、

「anshin-access@netstar-inc.

com」よりメールが送信されます。

 

◎ 管理者情報の登録は、ID登録日の翌日までに行ってください。

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