Xerox Phaser 3600 Guia Do Utilizador

9.16   

<Soluzione dei problemi>

Per ulteriori informazioni sui messaggi di errore di Windows, 
fare riferimento alla guida dell’utente di Microsoft 
Windows 2000/XP/Vista/2003 in dotazione con il PC.

Durante 
l’installazione viene 
visualizzato il 
messaggio “File in 
uso”.

Chiudere tutte le applicazioni software. 
Rimuovere tutte le applicazioni software dal 
Gruppo di Avvio, quindi riavviare Windows. 
Reinstallare il driver della stampante.

Viene visualizzato il 
messaggio “Errore 
durante la scrittura 
su LPTx”.

• Accertarsi che i cavi siano collegati 

correttamente e la stampante sia accesa.

• Questo messaggio potrebbe venire 

generato anche quando nel driver non 
è stata attivata la comunicazione 
bidirezionale.

Vengono visualizzati 
i messaggi “Errore 
di protezione 
generale”, 
“Eccezione OE”, 
“Spool32” oppure 
“Operazione non 
valida”.

Chiudere tutte le applicazioni, riavviare 
Windows e provare nuovamente a stampare.

Vengono visualizzati 
i messaggi “Errore 
di stampa”, “Errore 
di timeout della 
stampante”.

Questi messaggi potrebbero venire visualizzati 
durante la stampa. Continuare ad attendere fino 
a che la stampante non finisce di stampare. Se 
il messaggio viene visualizzato nella modalità 
Standby oppure al termine della stampa, 
controllare il collegamento e/o se si 
è verificato un errore.

I problemi seguenti sono specifici del linguaggio PostScript e possono 
verificarsi quando si utilizzano diversi linguaggi di stampante.

Per ricevere un messaggio stampato o visualizzato sullo 
schermo in caso di un errore PS, aprire la finestra Opzioni 
di stampa e fare clic sull’opzione desiderata a fianco della 
sezione degli errori PostScript.

Non è possibile 
stampare il file 
PostScript.

Il driver 
PostScript 
potrebbe non 
essere 
installato 
correttamente.

• Stampare una pagina di 

configurazione e verificare 
che il driver PostScript sia 
stato installato.

• Installare il driver PostScript.
• Se il problema persiste, 

rivolgersi all’assistenza 
tecnica.

Viene 
visualizzato 
il messaggio 
“Errore 
controllo limite”.

Il lavoro 
di stampa 
era troppo 
complesso.

Potrebbe essere necessario 
ridurre la complessità della 
pagina oppure installare 
più memoria.

Viene stampata 
una pagina 
di errore 
PostScript.

Il lavoro 
di stampa 
potrebbe 
non essere 
PostScript.

Assicurarsi che il lavoro 
di stampa sia un lavoro 
PostScript. Verificare se 
l’applicazione software 
prevedeva che venisse 
inviato alla stampante 
un file di impostazione 
o di intestazione PostScript.

Il vassoio 3 
opzionale non 
è selezionato 
nel driver.

Il driver della 
stampante 
non è stato 
configurato per 
riconoscere 
il vassoio 3 
opzionale.

Aprire le proprietà del driver 
PostScript, selezionare la scheda 
Impostazioni dispositivo 
e impostare l’opzione Vassoio 3 
della sezione Accessori install. 
su Installato.