Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 Guia Do Utilizador

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Generación de informes
Puede crear informes de uso que proporcionen información acerca de cada reunión en línea que haya organizado
en el sitio.
Puede exportar o descargar los datos a un archivo de valores separados por comas (CSV), que después podrá
abrir en un programa de hoja de cálculo como Microsoft Excel. Asimismo, puede imprimir los informes en
un formato apto para ello.
Procedimiento
Paso 1
Vaya a Mi WebEx > Mis informes.
Paso 2
Seleccione el tipo de informe que desee generar.
Paso 3
Especifique los criterios de búsqueda; por ejemplo, un intervalo de fechas del que desee ver los datos del
informe.
Paso 4
Seleccione Mostrar informe.
Paso 5
Para cambiar el orden de los datos del informe, seleccione los encabezados de las columnas.
Los datos del informe se ordenan por la columna con la flecha junto al título. Para modificar el orden, haga
clic en el título de la columna. Para ordenar por otra columna, haga clic en el encabezado de esa columna.
Paso 6
Realice una de las acciones siguientes, según sea necesario:
• Si está viendo un informe general de uso de reuniones y desea mostrar el informe en un formato adecuado
para la impresión, seleccione Formato para imprimir.
• Si está viendo el informe de uso de una reunión y desea ver el contenido del informe, haga clic en el
enlace del nombre de la reunión.
Paso 7
Para exportar los datos del informe en formato CSV (valores separados por comas), haga clic en Exportar
informe 
o en Exportar.
Paso 8
Si la opción está disponible, haga clic en el informe para mostrar más detalles.
Acerca de los informes
Si la cuenta de usuario incluye las opciones de informes, podrá ver los siguientes informes:
• En el caso de algunos informes, si hace clic en el enlace del informe durante los 15 minutos posteriores
al final de la reunión, verá una versión preliminar del informe. El informe preliminar proporciona acceso
rápido a datos antes de que estén disponibles los datos finales, más precisos. El informe preliminar
contiene solo un subconjunto de la información disponible para el informe final.
• Cuando los datos finales más fiables están disponibles, normalmente 24 horas después del final de la
reunión, el informe preliminar se sustituye con el informe final.
Guía del usuario de Remote Support    
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Generación de informes