Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador

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Conexión a Supervisor Desktop
Noviembre de 2010
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La conexión VPN se debe establecer antes de iniciar Supervisor Desktop. Si esta 
conexión se pierde durante una sesión, debe reiniciar Supervisor Desktop tras su 
restablecimiento.
Si Supervisor Desktop puede conectarse a todos los servicios excepto al de 
conversación, debe reiniciar Supervisor Desktop después de que el servicio de 
conversación vuelva a estar en línea. 
Se ha comprobado que Cisco VPN 3000 Concentrator y Cisco VPN Client funcionan 
correctamente con Supervisor Desktop y se permite el acceso a ellos. Es posible que 
las soluciones de VPN de otros proveedores funcionen correctamente. Sin embargo, 
dado que éstas no se han verificado formalmente, no reciben soporte. Si desea que 
se compruebe una solución alternativa, póngase en contacto con el distribuidor 
de Cisco.