Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador

Interface do Agent Desktop

Novembro de 2010

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 lista as opções da janela disponíveis.

Opções de acessibilidade

Mensagens fixas da equipe.  

Se você usar um leitor de tela com o Agent Desktop, 

é possível que ele dificulte a leitura das mensagens da equipe deslocáveis (modo 
padrão). Você pode optar por desativar o recurso de rolagem e tornar as mensagens 
da equipe fixas desmarcando a caixa de seleção Rolar mensagens da equipe na guia 
Opções de acessibilidade (

Tabela 12. 

Opções da janela

Opção

Descrição

Exibições em tempo real

 

sempre no topo

*

 

* Se as opções de exibições em tempo real e de teclado forem selecionadas para estarem sempre 

visíveis, a mais recente das janelas que você abriu permanecerá visível.

A janela Exibições em tempo real de agentes 
permanece aberta quando ociosa e sobre todos os 
outros aplicativos abertos.

Teclado sempre no topo*

A janela Teclado permanece aberta quando ociosa 
e sobre todos os outros aplicativos abertos.