Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador
Tratamento de chamadas
Novembro de 2010
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Para colocar uma chamada em conferência usando a ação de conferência cega:
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Em uma chamada ativa, clique no botão de tarefa atribuído à ação de
conferência cega. O número de telefone predefinido será colocado
diretamente em conferência em sua chamada.
conferência cega. O número de telefone predefinido será colocado
diretamente em conferência em sua chamada.
Para colocar uma chamada em conferência usando a ação de conferência em
passo único:
passo único:
1. Em uma chamada ativa, clique no botão de tarefa atribuído à ação de
conferência em passo único. A janela Colocar uma chamada em conferência
será aberta.
será aberta.
2. Digite o número de telefone que você deseja colocar em conferência com a
chamada no campo Número e clique em Adicionar à conferência. O número
de telefone será colocado diretamente em conferência em sua chamada.
de telefone será colocado diretamente em conferência em sua chamada.