Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador
Interface do Agent Desktop
Novembro de 2010
33
lista as opções da janela disponíveis.
Opções de acessibilidade
Mensagens fixas da equipe.
Se você usar um leitor de tela com o Agent Desktop,
é possível que ele dificulte a leitura das mensagens da equipe deslocáveis (modo
padrão). Você pode optar por desativar o recurso de rolagem e tornar as mensagens
da equipe fixas desmarcando a caixa de seleção Rolar mensagens da equipe na guia
Opções de acessibilidade (
padrão). Você pode optar por desativar o recurso de rolagem e tornar as mensagens
da equipe fixas desmarcando a caixa de seleção Rolar mensagens da equipe na guia
Opções de acessibilidade (
Tabela 12.
Opções da janela
Opção
Descrição
Exibições em tempo real
sempre no topo
*
* Se as opções de exibições em tempo real e de teclado forem selecionadas para estarem sempre
visíveis, a mais recente das janelas que você abriu permanecerá visível.
A janela Exibições em tempo real de agentes
permanece aberta quando ociosa e sobre todos os
outros aplicativos abertos.
permanece aberta quando ociosa e sobre todos os
outros aplicativos abertos.
Teclado sempre no topo*
A janela Teclado permanece aberta quando ociosa
e sobre todos os outros aplicativos abertos.
e sobre todos os outros aplicativos abertos.