Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador
Brugervejledning til Cisco Agent Desktop
30
November 2010
I tilfælde af en tjenestefejl ændres status fra ”Aktiv” til ”Delvis tjeneste” eller ”Ingen
tjeneste”. For at se de funktioner, der påvirkes i tilfælde af tjenestefejl, dobbeltklik
på statusfeltet. Et pop op-vindue viser de funktioner, som er aktive eller inaktive.
tjeneste”. For at se de funktioner, der påvirkes i tilfælde af tjenestefejl, dobbeltklik
på statusfeltet. Et pop op-vindue viser de funktioner, som er aktive eller inaktive.
for at få yderligere oplysninger om pop
op-vinduet med status og autogendannelse af tjeneste.
Desktop-indstillinger
Hvis din administrator konfigurerer din værktøjslinje, så du har adgang til knappen
Indstillinger, vil du ikke kunne ændre vinduet Agent Desktops virkemåde og
tilgængelighedsindstillinger.
Indstillinger, vil du ikke kunne ændre vinduet Agent Desktops virkemåde og
tilgængelighedsindstillinger.
Sådan opsættes dine desktop-indstillinger:
1. Klik på Indstillinger på værktøjslinjen. Dialogboksen Desktop-indstillinger
(
) vises.
2. Vælg de ønskede indstillinger under hver fane, og klik derefter på OK.
Indstilling af vinduets virkemåde og vinduets indstillingstilstand
Som standardindstilling er Agent Desktop minimeret, når den ikke er i brug, og åben
under opkald (normal tilstand). Hvis administratoren har givet dig adgang til at vælge
vinduets virkemåde, kan du ændre virkemåden og vinduets indstillingstilstand under
fanen Indstillinger i dialogboksen Desktop-indstillinger (
under opkald (normal tilstand). Hvis administratoren har givet dig adgang til at vælge
vinduets virkemåde, kan du ændre virkemåden og vinduets indstillingstilstand under
fanen Indstillinger i dialogboksen Desktop-indstillinger (
. Den virkemåde, du
angiver, fortsætter fra session til session.