Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador
Konfiguration af Cisco IP Communicator
November 2010
9
Konfiguration af Cisco IP Communicator
Agent Desktop understøtter brugen af Cisco IP Communicator-softwaretelefonen.
CAD-BEAgent Desktop medfølger ikke til AgentDesktop, og det skal købes og
installeres separat.
CAD-BEAgent Desktop medfølger ikke til AgentDesktop, og det skal købes og
installeres separat.
Du skal starte IP Communicator manuelt (programmet starter ikke automatisk,
når du starter Agent Desktop). For at spare på systemressourcerne skal du holde IP
Communicator minimeret så meget som muligt og bruge Agent Desktop-grænsefladen
til opkaldskontrol.
når du starter Agent Desktop). For at spare på systemressourcerne skal du holde IP
Communicator minimeret så meget som muligt og bruge Agent Desktop-grænsefladen
til opkaldskontrol.
Hvis du vil sikre, at IP Communicator ikke maksimeres, når et opkald modtages
(standardindstillingen), skal du ændre dine indstillinger, sådan som det er angivet
i den følgende fremgangsmåde.
(standardindstillingen), skal du ændre dine indstillinger, sådan som det er angivet
i den følgende fremgangsmåde.
Sådan konfigureres IP Communicator, så det forbliver minimeret, når et
opkald modtages:
opkald modtages:
1. Start IP Communicator.
2. Højreklik hvor som helst på grænsefladen for at vise en pop op-menu, og vælg
Indstillinger. Dialogboksen Indstillinger vises.
3. Markér afkrydsningsfeltet Skjul ved minimering under fanen Bruger, fjern
markeringen fra afkrydsningsfelterne Læg forrest ved aktivt opkald og Skjul
meddelelse om indgående opkald.
meddelelse om indgående opkald.
4. Klik på OK.
Figur 1.
Brugerindstillinger i dialogboksen Indstillinger (vis detaljer)