Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador

Fenêtre du clavier téléphonique

Novembre 2010

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Champ Nom : Numéro

Utilisez le champ Nom : Numéro pour entrer le numéro de téléphone que vous désirez 
composer. La saisie d’un nom est facultative, mais si vous en entrez un, vous devez le 
faire suivre du signe de ponctuation « deux-points » et d’une espace pour le séparer 
du numéro de téléphone. Par exemple : 

Luc Tremblay : 612-555-1212

Vous pouvez entrer des numéros de téléphone avec ou sans espace, parenthèses ou 
tirets. Agent Desktop ne tient pas compte des caractères non alphanumériques.

Vous pouvez également sélectionner un numéro de téléphone à partir de la liste des 
appels récents ou d’un annuaire; les données s’affichent ensuite dans le champ 
Nom : Numéro.

Selon la façon dont l’administrateur du système a configuré le plan de numérotation, 
Agent Desktop peut ajouter automatiquement les codes d’accès local et interurbain 
aux numéros que vous saisissez. Communiquez avec votre administrateur pour 
obtenir de plus amples renseignements.

Case à cocher Composer le numéro tel que saisi

Pour éviter un formatage automatique (par exemple des codes d’accès local et 
interurbain), cochez la case Composer le numéro tel que saisi avant de cliquer 
sur Composer. Lorsque vous activez cette case à cocher, Agent Desktop compose 
le numéro exactement comme il est indiqué dans le champ Nom : Numéro.