Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador
Guía del usuario de Cisco Agent Desktop
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Noviembre de 2010
Campo Nombre : Número
Use el campo Nombre : Número para especificar el número de teléfono que desea
marcar. La introducción de un nombre es opcional, pero, si lo introduce, éste deberá ir
seguido de dos puntos y un espacio para separarlo del número de teléfono, por
ejemplo:
marcar. La introducción de un nombre es opcional, pero, si lo introduce, éste deberá ir
seguido de dos puntos y un espacio para separarlo del número de teléfono, por
ejemplo:
Juan Pérez: 612-555-1212
Puede introducir números de teléfono con o sin espacios, paréntesis o guiones.
Agent Desktop no tendrá en cuenta los caracteres que no sean alfanuméricos.
Agent Desktop no tendrá en cuenta los caracteres que no sean alfanuméricos.
También puede seleccionar un número de teléfono de la lista de llamadas recientes o
de una libreta de teléfonos y, a continuación, éste se mostrará en el campo
Nombre : Número.
de una libreta de teléfonos y, a continuación, éste se mostrará en el campo
Nombre : Número.
De acuerdo con la forma en que el administrador del sistema haya configurado el plan
de marcado, Agent Desktop puede agregar automáticamente los códigos de acceso
local y de larga distancia a los números que se especifican. Para obtener más
información, póngase en contacto con el administrador.
de marcado, Agent Desktop puede agregar automáticamente los códigos de acceso
local y de larga distancia a los números que se especifican. Para obtener más
información, póngase en contacto con el administrador.
Casilla de verificación Marcar al introducir nº
Para impedir el formato automático (tal como códigos de acceso local y de larga
distancia), seleccione la casilla de verificación Marcar al introducir nº antes de hacer
clic en Marcar. Cuando selecciona esta casilla de verificación, Agent Desktop marca el
número exactamente como se introdujo en el campo Nombre : Número.
distancia), seleccione la casilla de verificación Marcar al introducir nº antes de hacer
clic en Marcar. Cuando selecciona esta casilla de verificación, Agent Desktop marca el
número exactamente como se introdujo en el campo Nombre : Número.