Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador

Página de 74
Logga in med Agent Desktop
November 2010
17
VPN-anslutningen måste upprättas innan du startar Agent Desktop. Om 
VPN-anslutningen bryts under en session, måste du starta om Agent Desktop 
sedan anslutningen återupprättats.
Om Agent Desktop kan logga in på alla tjänster utom chattjänsten, måste du starta 
om Agent Desktop efter att chattjänsten återaktiverats. 
Cisco VPN 3000 Concentrator och Cisco VPN Client har testats tillsammans med 
CAD 8.5 och stöds för åtkomst. VPN-lösningar från andra tillverkare kan fungera 
korrekt, men eftersom dessa lösningar inte har verifierats formellt stöds de inte. 
Om du vill verifiera en alternativ lösning kontaktar du din Cisco-återförsäljare.