Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador
Gebruikershandleiding Cisco Agent Desktop — Browserversie
38
November 2010
Automatisch herstel van service
Met de functie voor automatisch herstel van de service kan CAD-BE automatisch
de verbinding met de Cisco-services herstellen wanneer een CAD-service opnieuw
moet worden opgestart of wanneer er een netwerkstoring is.
de verbinding met de Cisco-services herstellen wanneer een CAD-service opnieuw
moet worden opgestart of wanneer er een netwerkstoring is.
Als u zich binnen een minuut na het herstel van de service weer aanmeldt met
dezelfde aanmeldingsnaam/-id en hetzelfde wachtwoord, krijgt u automatisch
weer de status die u had toen de service of netwerkverbinding uitviel.
dezelfde aanmeldingsnaam/-id en hetzelfde wachtwoord, krijgt u automatisch
weer de status die u had toen de service of netwerkverbinding uitviel.
OPMERKING: U wordt bij het aanmelden niet op de hoogte gebracht
van welke services buiten gebruik zijn. U ontvangt wel een melding
als een service uitvalt nadat u bent aangemeld.
van welke services buiten gebruik zijn. U ontvangt wel een melding
als een service uitvalt nadat u bent aangemeld.
Wanneer CAD-BE vaststelt dat er niet kan worden gecommuniceerd met een service
(meestal binnen drie minuten na uitval van de service), wordt er een bericht
weergegeven met de mededeling dat CAD-BE geen verbinding kan maken met
de service.
(meestal binnen drie minuten na uitval van de service), wordt er een bericht
weergegeven met de mededeling dat CAD-BE geen verbinding kan maken met
de service.
Wanneer CAD-BE vaststelt dat de service weer beschikbaar is (meestal binnen
één minuut na herstel van de service), wordt er een bericht weergegeven met
de mededeling dat CAD-BE nu verbinding kan maken met de service.
één minuut na herstel van de service), wordt er een bericht weergegeven met
de mededeling dat CAD-BE nu verbinding kan maken met de service.
OPMERKING: Wanneer er een storing optreedt in Unified
Communications Manager (Unified CM), wordt u afgemeld. Als
Unified CM weer is hersteld, moet u zich handmatig weer aanmelden.
Dit gaat niet automatisch.
Communications Manager (Unified CM), wordt u afgemeld. Als
Unified CM weer is hersteld, moet u zich handmatig weer aanmelden.
Dit gaat niet automatisch.
Venster Servicestatus
Wanneer in CAD-BE wordt ontdekt dat er niet kan worden gecommuniceerd met een
service (dit wordt meestal binnen drie minuten na uitval van de service ontdekt),
wordt in de statusbalk “Gedeeltelijk in bedrijf” of “Niet in bedrijf” weergegeven om
aan te geven dat enkele of alle services zijn uitgevallen.
service (dit wordt meestal binnen drie minuten na uitval van de service ontdekt),
wordt in de statusbalk “Gedeeltelijk in bedrijf” of “Niet in bedrijf” weergegeven om
aan te geven dat enkele of alle services zijn uitgevallen.
Wanneer de service weer beschikbaar is (meestal binnen één minuut na herstel
van de service), wordt in de statusbalk van CAD-BE “In bedrijf” weergegeven om
aan te geven dat de services weer zijn hersteld.
van de service), wordt in de statusbalk van CAD-BE “In bedrijf” weergegeven om
aan te geven dat de services weer zijn hersteld.