Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador

Edustajan tilat

Marraskuu 2010

33

Työ on 
valmis

Olet viimeistelemässä edellisen puhelun työtä ja olet saatavilla 
vastaanottamaan ACD-puheluita. Siirryt Valmis-tilaan, kun:

• annat päättämistiedot (jos järjestelmänvalvoja on ottanut ne 

käyttöön)

• ACD:n ajastin käy loppuun (jos ACD käyttää tätä toimintoa)

• muutat tilan manuaalisesti, kun olet antanut päättämistiedot.

Taulukko 8. Edustajan tilat (jatkuu)

Tila

Kuvaus