Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador

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Guide de l’utilisateur de Cisco Agent Desktop - Édition navigateur
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Novembre 2010
Interface CAD-BE
L’interface CAD-BE affiche des informations sur les appels actifs et propose des 
fonctions de traitement des appels téléphoniques. Elle permet également d’accéder 
à des sites Web dans son navigateur intégré. Cette interface comprend les éléments 
suivants :
Barre d’outils
Volet d’affichage des contacts
Volet Gestion des contacts
Outils du navigateur intégré
REMARQUE : Internet Explorer 7 comprend une fonction de sécurité 
intégrant une barre d’adresse non modifiable directement sous la 
barre de titre dans l’interface CAD-BE. Pour masquer cette barre 
d’adresse, cliquez sur Outils > Options Internet, sélectionnez l’onglet 
Sécurité, puis sélectionnez la zone Intranet local ou Sites de 
confiance. Cliquez sur Sites, puis sur Ajouter. Le site Web CAD-BE est 
ajouté à la zone sélectionnée. (Dans les zones Intranet local et Sites 
de confiance, le paramètre « Autoriser les sites Web à ouvrir des 
fenêtres sans barre d’adresse ni barre d’état » est activé.) 
REMARQUE : 
Figure 5. 
Interface CAD-BE
Barre d’outils
Affichage 
des contacts
Gestion des 
contacts
Outils du 
navigateur