Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador
Interfaccia di CAD-BE
Novembre 2010
19
Interfaccia di CAD-BE
L’interfaccia di CAD-BE visualizza informazioni sulle chiamate attive e offre funzioni
di gestione delle chiamate telefoniche. Consente inoltre di accedere a siti Web nel
proprio browser integrato. L’interfaccia è costituita dalle seguenti sezioni:
di gestione delle chiamate telefoniche. Consente inoltre di accedere a siti Web nel
proprio browser integrato. L’interfaccia è costituita dalle seguenti sezioni:
■
Barra degli strumenti
■
Riquadro Aspetto contatto
■
Riquadro Gestione contatti
■
Strumenti del browser integrato
NOTA: Internet Explorer 7 dispone di una funzione di protezione che
posiziona una barra degli indirizzi non modificabile direttamente sotto
alla barra del titolo nell’interfaccia di Agent Desktop. Per rimuovere
questa barra degli indirizzi, scegliere Strumenti > Opzioni Internet,
selezionare la scheda Protezione e selezionare la zona Intranet locale
o Siti attendibili. Fare clic su Siti, quindi su Aggiungi. Questa
operazione aggiunge il sito Web CAD-BE alla zona selezionata. Per le
zone zona Intranet locale e Siti attendibili è abilitata l’impostazione
“Consenti ai siti Web l’apertura di finestre senza indirizzo o barra
di stato”.
posiziona una barra degli indirizzi non modificabile direttamente sotto
alla barra del titolo nell’interfaccia di Agent Desktop. Per rimuovere
questa barra degli indirizzi, scegliere Strumenti > Opzioni Internet,
selezionare la scheda Protezione e selezionare la zona Intranet locale
o Siti attendibili. Fare clic su Siti, quindi su Aggiungi. Questa
operazione aggiunge il sito Web CAD-BE alla zona selezionata. Per le
zone zona Intranet locale e Siti attendibili è abilitata l’impostazione
“Consenti ai siti Web l’apertura di finestre senza indirizzo o barra
di stato”.
NOTA:
Figura 5.
Interfaccia di CAD-BE
Barra degli
strumenti
Aspetto
contatto
strumenti
Aspetto
contatto
Gestione
contatti
contatti
Strumenti del
browser
browser