Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador

Окно Supervisor Desktop

Ноябрь 2010 г.

11

Окно Supervisor Desktop

Окно Supervisor Desktop разделено на 5 областей:

■

Дерево специализированных групп, в котором перечислены все 
специализированные группы, связанные с командой, выбранной 
из раскрывающегося списка команд

■

Дерево операторов, в котором перечислены все операторы и 
супервизоры команды

■

Табличные/графические оперативные табло с информацией 
о специализированных группах

■

Табличные/графические оперативные табло с информацией об 
операторах и командах

■

Встроенный браузер (если он включен)

Конфигурация интерфейса Supervisor Desktop легко изменяется. По умолчанию 
использование браузера не разрешено, а области не являются присоединяемыми. 
Однако можно добавлять или удалять оперативные табло, разрешать использование 
встроенного браузера, а также работать со всеми областями как с присоединяемыми 
окнами (т. е. можно независимо перемещать их и изменять их размер). 
Предусмотрена также возможность изменить размеры значков панели 
инструментов, перейдя от стандартного значения 16 x 16 пикселов к 
значению 32 x 32 пиксела.