Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador
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OL-13725-01
O telefone do assistente não possuirá a tecla de função para a funcionalidade Encaminhar todas.
O telefone do gestor não possuirá as teclas de função para as funcionalidades de monitorização do
assistente, interceptar chamada ou encaminhar todas.
O telefone do gestor não possuirá as teclas de função para as funcionalidades de monitorização do
assistente, interceptar chamada ou encaminhar todas.
Se for um assistente que utilize o Cisco Unified Communications Manager Assistant no modo de linha
partilhada, não necessita de iniciar sessão para receber chamadas. As chamadas destinadas ao gestor
tocarão automaticamente no seu telefone. Necessita de iniciar sessão na consola do assistente se
pretender utilizar a aplicação para processar chamadas ou para utilizar a tecla de função do seu
telefone para transferir uma chamada para o sistema de mensagens de voz do gestor. Consulte
partilhada, não necessita de iniciar sessão para receber chamadas. As chamadas destinadas ao gestor
tocarão automaticamente no seu telefone. Necessita de iniciar sessão na consola do assistente se
pretender utilizar a aplicação para processar chamadas ou para utilizar a tecla de função do seu
telefone para transferir uma chamada para o sistema de mensagens de voz do gestor. Consulte
para mais informações sobre a utilização da consola do
assistente.
Se for um gestor que utilize o Cisco Unified Communications Manager Assistant no modo de linha
partilhada, pode partilhar o seu número de directório com um máximo de 10 assistentes. Todos os
assistentes que partilhem o seu número de telefone podem atender e processar uma chamada. Consulte
partilhada, pode partilhar o seu número de directório com um máximo de 10 assistentes. Todos os
assistentes que partilhem o seu número de telefone podem atender e processar uma chamada. Consulte
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Utilizar o Manager Assistant no modo de linha proxy
Se o administrador do sistema tiver configurado o Cisco Unified Communications Manager Assistant
no modo de linha proxy, o gestor e o assistente não partilham o mesmo número de directório.
O assistente processa as chamadas para o gestor utilizando um número proxy. O número proxy
não é o número de directório do gestor, mas um número alternativo seleccionado pelo sistema
e que o assistente utiliza para processar as chamadas do gestor.
no modo de linha proxy, o gestor e o assistente não partilham o mesmo número de directório.
O assistente processa as chamadas para o gestor utilizando um número proxy. O número proxy
não é o número de directório do gestor, mas um número alternativo seleccionado pelo sistema
e que o assistente utiliza para processar as chamadas do gestor.
No modo de linha proxy, um gestor e um assistente têm acesso a todas as funcionalidades do
Cisco Unified Communications Manager Assistant, incluindo as opções de selecção do assistente
predefinido, monitorização do assistente, filtrar chamadas e encaminhar todas as chamadas.
Cisco Unified Communications Manager Assistant, incluindo as opções de selecção do assistente
predefinido, monitorização do assistente, filtrar chamadas e encaminhar todas as chamadas.
Se for um assistente que utilize o Cisco Unified Communications Manager Assistant no modo de linha
proxy, tem de iniciar sessão na consola do assistente e possuir um filtro activado para receber
chamadas para o gestor no seu telefone. Pode utilizar a aplicação da consola do assistente para todas
as funcionalidades de processamento de chamadas, tais como atendimento e transferência. Consulte
proxy, tem de iniciar sessão na consola do assistente e possuir um filtro activado para receber
chamadas para o gestor no seu telefone. Pode utilizar a aplicação da consola do assistente para todas
as funcionalidades de processamento de chamadas, tais como atendimento e transferência. Consulte
para mais informações sobre a utilização da consola do
assistente.