Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Manual Do Utilizador
Capítulo 7 Como configurar funcionalidades do gerente
Como configurar o alvo para encaminhamento de um gerente
7-4
Manual do usuário do Cisco IP Manager Assistant
OL-6612-01
Procedimento
Passo 1
A partir da janela ‘Configuração do gerente’, clique no separador Assistente
predefinido (se necessário) para visualizar a janela ‘Seleção do assistente
predefinido’.
predefinido (se necessário) para visualizar a janela ‘Seleção do assistente
predefinido’.
Passo 2
Selecione o assistente apropriado a partir do menu suspenso.
Passo 3
Guarde as alterações.
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Como configurar o alvo para encaminhamento de
um gerente
um gerente
Os gerentes que utilizem o Cisco IPMA no modo linha proxy, podem utilizar
as funcionalidades ‘Encaminhar todas’ (EncTd) e ‘Encaminhamento imediato’
(ReeIme) para enviar chamadas para o assistente ou para outro número de telefone
(conhecido como um alvo). Ambas as funcionalidades partilham o mesmo alvo
para encaminhamento.
as funcionalidades ‘Encaminhar todas’ (EncTd) e ‘Encaminhamento imediato’
(ReeIme) para enviar chamadas para o assistente ou para outro número de telefone
(conhecido como um alvo). Ambas as funcionalidades partilham o mesmo alvo
para encaminhamento.
Os gerentes que utilizem o Cisco IPMA no modo linha partilhada, podem definir
um alvo para encaminhamento e desviar as chamadas que vão sendo recebidas
utilizando a tecla de função ReeIme. O écran de encaminhamento surge
automaticamente após iniciar a sessão.
um alvo para encaminhamento e desviar as chamadas que vão sendo recebidas
utilizando a tecla de função ReeIme. O écran de encaminhamento surge
automaticamente após iniciar a sessão.
Por predefinição inicial, o alvo para encaminhamento é o assistente ativo do
gerente. Os gerentes e os assistentes podem utilizar o procedimento descrito
abaixo para alterar este alvo.
gerente. Os gerentes e os assistentes podem utilizar o procedimento descrito
abaixo para alterar este alvo.