Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Manual Do Utilizador

Utilize a tecla ‘Encaminhamento imediato’ para transferir uma chamada 
seleccionada para um número alvo predeterminado. É possível encaminhar uma 
chamada que esteja a tocar, ligada ou em espera.

No modo linha proxy, o alvo predefinido inicial é o gestor a quem a chamada era 
originalmente destinada. No modo linha partilhada, não existe alvo predefinido. 
No entanto, é possível configurar o alvo utilizando qualquer extensão ou número 
de telefone válidos.

Para obter mais detalhes, consulte as seguintes secções: 

Para encaminhar uma chamada seleccionada para o alvo de encaminhamento 
imediato, escolha uma das seguintes opções:

Clique na tecla de controlo de chamadas Encaminhamento imediato.

Clique com o botão direito do rato na chamada e escolha Encaminhamento 
imediato a partir do menu de contexto.

Escolha Chamada > Encaminhamento imediato a partir da barra de menus.

Utilize o atalho de teclado associado.

Ao contrário da opção ‘Transferência’, que exige que seja especificado um 
alvo em cada utilização, o ‘Encaminhamento imediato’ envia as chamadas 
para um único número alvo predeterminado.

É possível encaminhar uma chamada que esteja a tocar, ligada ou em espera.

Não é possível encaminhar uma chamada efectuada ou recebida através de 
uma das suas próprias linhas telefónicas (e não de uma linha proxy de gestor).