Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Manual Do Utilizador

As listas de filtros permitem aos gestores ou assistentes personalizar a 
funcionalidade de filtro de chamadas do gestor. 

Por predefinição, as listas de filtros estão vazias. Adicione números a uma lista de 
filtros para personalizá-la. Escolha um modo de filtro para alternar entre listas de 
filtros Inclusivas ou Exclusivas: 

Inclusivas: As chamadas que correspondem aos números na lista de filtros 
inclusiva são enviadas para o gestor; as restantes são redireccionadas para o 
assistente activo.

Exclusivas: As chamadas que correspondem aos números na lista de filtros 
exclusiva são redireccionadas para o assistente; as restantes são enviadas para 
o gestor.

O Cisco IPMA compara a identificação do autor da chamada recebida com o(s) 
número(s) de telefone na lista de filtros activa. 

Por exemplo, se adicionar o número de telefone 54321 a uma lista de filtros 
inclusiva de um gestor, todas as chamadas recebidas provenientes desse número 
serão encaminhadas para o gestor (e não para o assistente) se o filtro inclusivo 
estiver activado.

Ou, se adicionar o número 54xxx a uma lista de filtros exclusiva, todas as 
chamadas recebidas provenientes de uma linha telefónica com um número de 
cinco dígitos que comece por 54 serão encaminhadas para o assistente (e não 
para o gestor) se o filtro exclusivo estiver activado.