Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Manual Do Utilizador
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OL-9681-01
Sugestões
•
Para além de configurar o seu próprio alvo para encaminhamento imediato, poderá configurar o
do gestor. O alvo para encaminhamento do gestor é distinto do seu. Para obter instruções, consulte
"Como configurar o alvo para encaminhamento de um gestor" na página 67.
do gestor. O alvo para encaminhamento do gestor é distinto do seu. Para obter instruções, consulte
"Como configurar o alvo para encaminhamento de um gestor" na página 67.
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É possível encaminhar uma chamada utilizando o telefone Cisco IP. Atenda a chamada e prima a
tecla de função ReeIme no telefone Cisco IP para transferir a chamada para o seu alvo para
encaminhamento imediato.
tecla de função ReeIme no telefone Cisco IP para transferir a chamada para o seu alvo para
encaminhamento imediato.
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Como enviar uma chamada para um Serviço de mensagem de voz
É possível transferir uma chamada a tocar ou ligada, que esteja a ser processada em nome de um gestor,
para o serviço de mensagem de voz desse mesmo gestor.
para o serviço de mensagem de voz desse mesmo gestor.
Para enviar uma chamada seleccionada para o serviço de mensagem de voz, escolha uma das seguintes
opções:
opções:
•
Clique na tecla de controlo de chamadas Transferir para correio de voz.
•
Clique com o botão direito do rato na chamada e escolha Transferir para correio de voza partir
do menu de contexto.
do menu de contexto.
•
Escolha Chamada > Transferir para correio de voz a partir da barra de menus.
•
Utilize o atalho de teclado associado.
Sugestões
•
Também é possível efectuar esta acção a partir do telefone Cisco IP. Atenda a chamada e prima
a tecla de função TrnsCCV no telefone Cisco IP para transferir a chamada do gestor para o
respectivo serviço de mensagem de voz.
a tecla de função TrnsCCV no telefone Cisco IP para transferir a chamada do gestor para o
respectivo serviço de mensagem de voz.
•
Esta funcionalidade não é aplicável a chamadas que efectuou ou recebeu numa das suas linhas
telefónicas. Esta funcionalidade apenas se aplica a chamadas na linha proxy do seu gestor.
telefónicas. Esta funcionalidade apenas se aplica a chamadas na linha proxy do seu gestor.
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