Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Manual Do Utilizador
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OL-9681-01
Como encaminhar imediatamente uma chamada recebida para outro
número
número
Para gestores
Prima a tecla de função ReeIme para encaminhar uma chamada a tocar, ligada ou em espera, do seu
telefone para outro telefone.
telefone para outro telefone.
Por predefinição, a funcionalidade 'Encaminhamento imediato' (ReeIme) redirecciona as chamadas
para o assistente seleccionado. No entanto, o gestor ou o assistente podem definir qualquer número
de telefone como alvo para encaminhamento.
para o assistente seleccionado. No entanto, o gestor ou o assistente podem definir qualquer número
de telefone como alvo para encaminhamento.
Nota
Se não estiver disponível nenhum assistente e o gestor premir a tecla de função ReeIme, uma
chamada que seria normalmente encaminhada para um assistente irá, por predefinição, para
a caixa de correio de voz do gestor.
chamada que seria normalmente encaminhada para um assistente irá, por predefinição, para
a caixa de correio de voz do gestor.
Sugestões
•
Se o assistente for o alvo para encaminhamento imediato e se a monitorização do assistente estiver
activada, é possível verificar se a chamada foi encaminhada para o assistente olhando para a janela
de estado no ecrã LCD.
activada, é possível verificar se a chamada foi encaminhada para o assistente olhando para a janela
de estado no ecrã LCD.
•
As funcionalidades 'Encaminhamento imediato' (ReeIme) e 'Encaminhar todas' (EncTd) partilham
o mesmo alvo para encaminhamento. O gestor ou o assistente podem alterar este alvo a partir da
janela 'Configuração do gestor'.
o mesmo alvo para encaminhamento. O gestor ou o assistente podem alterar este alvo a partir da
janela 'Configuração do gestor'.
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