Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Manual Do Utilizador

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OL-9681-01
 
Como encaminhar imediatamente uma chamada recebida para outro 
número
Para gestores
Prima a tecla de função ReeIme para encaminhar uma chamada a tocar, ligada ou em espera, do seu 
telefone para outro telefone.
Por predefinição, a funcionalidade 'Encaminhamento imediato' (ReeIme) redirecciona as chamadas 
para o assistente seleccionado. No entanto, o gestor ou o assistente podem definir qualquer número 
de telefone como alvo para encaminhamento. 
Nota
Se não estiver disponível nenhum assistente e o gestor premir a tecla de função ReeIme, uma 
chamada que seria normalmente encaminhada para um assistente irá, por predefinição, para 
a caixa de correio de voz do gestor.
Sugestões
Se o assistente for o alvo para encaminhamento imediato e se a monitorização do assistente estiver 
activada, é possível verificar se a chamada foi encaminhada para o assistente olhando para a janela 
de estado no ecrã LCD.
As funcionalidades 'Encaminhamento imediato' (ReeIme) e 'Encaminhar todas' (EncTd) partilham 
o mesmo alvo para encaminhamento. O gestor ou o assistente podem alterar este alvo a partir da 
janela 'Configuração do gestor'. 
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