Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador
3-9
Príručka používatea aplikácie Cisco IP Manager Assistant
OL-6614-01
Kapitola 3 Používanie aplikácie Assistant Console na spracovávanie hovorov
Odklonenie hovoru na iné číslo
Konfigurácia ciea okamžitého odklonenia
Cieľ okamžitého odklonenia môžete nastavit’ na manažéra, ktorému bol hovor
pôvodne určený, alebo na iné číslo v adresári.
pôvodne určený, alebo na iné číslo v adresári.
Ak chcete cieľ zobrazit’ alebo zmenit’, na paneli s ponukami vyberte položku
Upravit’ > Okamžité odklonenie
Upravit’ > Okamžité odklonenie
. Zobrazí sa dialógové okno Cieľ okamžitého
odklonenia.
V režime zdieľanej linky zadajte do textového poľa telefónne číslo alebo klapku
kancelárie. Číslo zadajte v tvare, v akom by ste ho zadali na kancelárskom
telefóne.
kancelárie. Číslo zadajte v tvare, v akom by ste ho zadali na kancelárskom
telefóne.
V režime zdieľanej linky môžete nastavit’ prepínanie cieľa medzi manažérom a
číslom v adresári. Ak vyberiete možnost’ Číslo v adresári, zadajte telefónne číslo
alebo klapku kancelárie. Číslo zadajte v tvare, v akom by ste ho zadali na
kancelárskom telefóne.
číslom v adresári. Ak vyberiete možnost’ Číslo v adresári, zadajte telefónne číslo
alebo klapku kancelárie. Číslo zadajte v tvare, v akom by ste ho zadali na
kancelárskom telefóne.
Zmeny uložte kliknutím na tlačidlo Uložit’.
Tipy
•
Okrem konfigurácie vášho vlastného cieľa odklonenia môžete cieľ
nakonfigurovat’ aj pre manažéra. Cieľ odklonenia manažéra sa od vášho cieľa
odlišuje. Pokyny obsahuje
nakonfigurovat’ aj pre manažéra. Cieľ odklonenia manažéra sa od vášho cieľa
odlišuje. Pokyny obsahuje
.
•
Hovor môžete odklonit’ aj pomocou zariadenia Cisco IP Phone. Prijmite
hovor a stlačením klávesu Odklonit’ na zariadení Cisco IP Phone daný hovor
presmerujte na cieľ okamžitého odklonenia.
hovor a stlačením klávesu Odklonit’ na zariadení Cisco IP Phone daný hovor
presmerujte na cieľ okamžitého odklonenia.
Príbuzné témy
•
•
•
•
•