Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador

Página de 96
 
Kapitola 3      Používanie aplikácie Assistant Console na spracovávanie hovorov
Odklonenie hovoru na iné číslo
3-8
Príručka používatea aplikácie Cisco IP Manager Assistant
OL-6614-01
Odklonenie hovoru na iné číslo
Funkcia okamžitého odklonenia umožňuje prepojit’ vybraný hovor na 
preddefinované cieľové číslo. Odovzdat’ môžete prichádzajúci, prijatý alebo 
podržaný hovor.
V režime paralelnej linky je predvoleným cieľom odklonenia manažér, ktorému 
bol hovor pôvodne určený. V režime zdieľanej linky nie je nastavený žiadny 
predvolený cieľ. Môžete ho však nakonfigurovat’ na ľubovoľné platné telefónne 
číslo alebo klapku.
Podrobné informácie nájdete v nasledovných častiach: 
  •
  •
Používanie okamžitého odklonenia
Ak chcete hovor odklonit’ na cieľ okamžitého odklonenia, postupujte podľa 
niektorej z nasledovných možností:
  •
Kliknite na ovládacie tlačidlo hovorov Okamžité odklonenie.
  •
Pravým tlačidlom myši kliknite na hovor a z kontextovej ponuky vyberte 
položku Okamžité odklonenie.
  •
Na paneli s ponukami vyberte položku Hovor > Okamžité odklonenie.
  •
Použite priradenú klávesovú skratku.
Tipy
  •
Na rozdiel od prepojenia, ktoré vyžaduje zadanie cieľa pri každom použití, 
funkcia okamžitého odklonenia odosiela hovory na jedno preddefinované 
cieľové číslo.
  •
Odovzdat’ môžete prichádzajúci, prijatý alebo podržaný hovor.
  •
Hovor nemôžete odklonit’, ak ste ho uskutočnili alebo prijali na jednej z 
vašich vlastných telefónnych liniek (namiesto na paralelnej linke manažéra).
Príbuzná téma
  •