Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador

Funkcia odklonenia všetkých hovorov sa vzt’ahuje na všetky linky, ktoré 
môže spravovat’ asistent, neumožňuje však presmerovat’ všetky 
prichádzajúce hovory na osobnú linku, ku ktorej váš asistent nemá prístup, 
ani na linku hlasného hovoru.

Funkcie odklonenia všetkých hovorov a okamžitého odklonenia používajú ten 
istý cieľ odklonenia. Tento cieľ môžete vy alebo váš asistent zmenit’ v okne 
Konfigurácia manažéra. 

Ak je zapnuté filtrovanie aj odklonenie všetkých hovorov, aplikácia 
Cisco IPMA na prichádzajúci hovor najprv použije filtrovanie hovoru. 
Filtrovanie hovoru odovzdá daný hovor vám alebo vášmu asistentovi (podľa 
nastavení filtra). Aplikácia Cisco IPMA následne použije nastavenia 
odklonenia všetkých hovorov na hovory, ktoré filtrovanie presmerovalo na 
vás. Funkcia odklonenia všetkých hovorov odovzdá dané hovory cieľu 
odklonenia všetkých hovorov.

Ak na telefóne nakonfigurujete presmerovanie všetkých hovorov, všetky 
prichádzajúce hovory sa presmerujú na zadané číslo pre presmerovanie 
hovorov. Hovory nebudú filtrované pre asistenta ani odovzdávané cieľu 
odklonenia. 

Stlačením tlačidla DoSchrán okamžite odošlete hovor z telefónu na službu 
hlasových správ. Na službu hlasových správ môžete prepojit’ aj podržaný hovor.