Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Manual Do Utilizador
C A P Í T U L O
3-1
Manual do utilizador do Cisco IP Manager Assistant
OL-6611-01
3
Como utilizar a consola Assistant para
processar chamadas
processar chamadas
É possível utilizar o rato e o teclado para efectuar, atender, transferir, terminar e
efectuar todo o tipo de processamento de chamadas a partir da consola Assistant.
efectuar todo o tipo de processamento de chamadas a partir da consola Assistant.
Nota
Certifique-se de que a chamada que pretende processar está seleccionada (realçada)
na consola. Os botões de controlo de chamada e os itens de menu aparecem a
cinzento (inactivos) se não forem relevantes para a chamada seleccionada.
na consola. Os botões de controlo de chamada e os itens de menu aparecem a
cinzento (inactivos) se não forem relevantes para a chamada seleccionada.
Para obter mais informações, consulte os seguintes tópicos relativos ao
processamento de chamadas:
processamento de chamadas:
•
•
•
•
•
•
•
•