Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Manual Do Utilizador
7-5
Manual do usuário do Cisco IP Manager Assistant
OL-5303-01
Capítulo 7 Como configurar funcionalidades do gerente
Como criar listas de filtros para um gerente
Procedimento
Passo 1
A partir da janela ‘Configuração do gerente’, clique no separador Encaminhar
para visualizar a janela ‘Configuração de encaminhamento’.
para visualizar a janela ‘Configuração de encaminhamento’.
Passo 2
(Apenas no modo linha proxy) Selecione Número de diretório ou Assistente.
Passo 3
Se tiver escolhido ‘Número de diretório’, introduza um número de telefone
válido. Introduza o número tal como o discaria a partir do seu telefone.
válido. Introduza o número tal como o discaria a partir do seu telefone.
Passo 4
Guarde as alterações.
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Como criar listas de filtros para um gerente
As listas de filtros permitem aos gerentes ou assistentes personalizar a
funcionalidade de filtro de chamadas do gerente.
funcionalidade de filtro de chamadas do gerente.
Por predefinição, as listas de filtros estão vazias. Adicione números a uma lista de
filtros para personalizá-la. Escolha um modo de filtro para alternar entre listas de
filtros Inclusivas ou Exclusivas:
filtros para personalizá-la. Escolha um modo de filtro para alternar entre listas de
filtros Inclusivas ou Exclusivas:
•
Inclusivas: As chamadas que correspondem aos números na lista de filtros
inclusiva são enviadas para o gerente; as restantes são redirecionadas para o
assistente ativo.
inclusiva são enviadas para o gerente; as restantes são redirecionadas para o
assistente ativo.
•
Exclusivas: As chamadas que correspondem aos números na lista de filtros
exclusiva são redirecionadas para o assistente; as restantes são enviadas para
o gerente.
exclusiva são redirecionadas para o assistente; as restantes são enviadas para
o gerente.
O Cisco IPMA compara a identificação do autor da chamada recebida com o(s)
número(s) de telefone na lista de filtros ativa.
número(s) de telefone na lista de filtros ativa.