Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Folheto

Página de 92
K A P I T O L A
 
6-1
Příručka uživatele aplikace Cisco CallManager Attendant Console
OL-6598-01
6
Pro manažery – používání telefonu a 
aplikace Cisco IPMA v režimu 
paralelní linky
Aplikace Cisco IP Manager Assistant (Cisco IPMA) rozšiřuje funkčnost telefonu 
a umožňuje manažerovi a asistentovi efektivněji vyřizovat hovory. Správce vašeho 
systému určil, zda má aplikace Cisco IPMA pracovat v režimu sdílené linky nebo 
v režimu paralelní linky. V režimu sdílené linky je manažerovi i asistentovi 
přiřazeno stejné číslo v adresáři. Asistent pomocí tohoto sdíleného čísla (linky) 
vyřizuje hovory manažera. V režimu paralelní linky je manažerovi přiřazeno 
jedno číslo v adresáři a asistentovi jiné, paralelní číslo v adresáři. Asistent pro 
vyřizování hovorů manažera používá paralelní číslo (linku). Než začnete 
 
s programem pracovat, měli byste zjistit, jaký režim zvolil správce systému.  
Viz 
Manažerům, kteří mají k dispozici paralelní linku, nabízí aplikace Cisco IP 
Manager Assistant (Cisco IPMA) následující funkce:
  •
Směrování hovorů – selektivní směrování příchozích hovorů na telefon 
manažera či asistenta v závislosti na seznamu filtrů.
  •
Rozšířené možnosti vyřizování hovorů a sledování na IP telefonu Cisco – 
nová softwarová tlačítka a stavové okno na displeji LCD telefonu, přístup 
 
k nabídce Cisco IPMA prostřednictvím tlačítka Služby na telefonu. 
  •
Hlasitý telefon – umožňuje uskutečňovat hlasitá volání; manažer může volat 
asistenta, asistent manažera.