Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Folheto

Página de 92
 
6-3
Příručka uživatele aplikace Cisco CallManager Attendant Console
OL-6598-01
Kapitola 6      Pro manažery – používání telefonu a aplikace Cisco IPMA v režimu paralelní linky
Začínáme – pro manažery
Podrobnosti o funkci Extension Mobility aplikace Cisco CallManager najdete  
v příručce IP telefon Cisco 7960G a 7940G pro systém Cisco CallManager.
Výběr asistenta
Manažer je automaticky přihlášen ke službě Cisco IPMA, pokud není 
nakonfigurována služba Extension Mobility aplikace Cisco CallManager.
Aby asistent mohl vyřizovat hovory, musí se přihlásit k aplikaci Cisco IPMA 
Assistant Console a pracovat v režimu online. Pokud se asistent odhlásí nebo 
přejde do režimu offline, pokusí se aplikace Cisco IPMA přidělit manažerovi 
jiného asistenta.
Identifikace aktivního asistenta
Aktivní asistent je osoba, která vyřizuje hovory manažera.
Pokud má manažer k dispozici několik asistentů, může chtít identifikovat 
aktivního asistenta. Chcete-li tak učinit, stiskněte na telefonu tlačítko Služby 
 
a vyberte službu Cisco IPMA. Položka 3 identifikuje aktivního asistenta.
Přiřazení výchozího asistenta
Je-li to možné, přiřadí aplikace Cisco IPMA manažerovi jako aktivního asistenta 
jeho výchozího asistenta. Pokud není výchozí asistent k dispozici (pracuje v 
režimu offline nebo se odhlásil), přiřadí aplikace Cisco IPMA manažerovi jiného 
asistenta, dokud se výchozí asistent opět nepřihlásí nebo nepřejde do režimu 
online. 
Asistent i manažer mohou vybrat výchozího asistenta v okně Konfigurace 
manažera. Podrobnosti najdete v části 
.
Změna asistentů
Pokud má manažer k dispozici více asistentů, kteří jsou přihlášeni a pracují  
v režimu online, může změnit automatické nastavení ručně.
Výběrem položky 3 v nabídce Cisco IPMA na telefonu zobrazíte seznam 
dostupných asistentů. Pokud je k dispozici více asistentů, vyberte jiného 
aktivního asistenta. Po ukončení výběru opust’te nabídku.