Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Folheto
Kapitola 6 Pro manažery – používání telefonu a aplikace Cisco IPMA v režimu paralelní linky
Začínáme – pro manažery
6-4
Příručka uživatele aplikace Cisco CallManager Attendant Console
OL-6598-01
Pokud asistenti nejsou k dispozici
Pokud není k dispozici žádný asistent, je ikona asistenta (ikona vlevo) ve
stavovém okně aplikace Cisco IPMA přeškrtnuta. Podpora vyřizování hovorů
bude opět k dispozici, jakmile se přihlásí alespoň jeden asistent.
stavovém okně aplikace Cisco IPMA přeškrtnuta. Podpora vyřizování hovorů
bude opět k dispozici, jakmile se přihlásí alespoň jeden asistent.
Související témata
•
•
•
•
•
Používání stavového okna
Pro manažery
Stavové okno aplikace Cisco IPMA je zobrazeno na displeji IP telefonu Cisco.
Ve stavovém okně aplikace Cisco IPMA jsou dvě oblasti:
•
Oblast sledování asistenta – ve vrchní části stavového okna je zobrazeno
ID volajícího a délka hovoru, který za manažera vyřizuje asistent.
Podrobnosti obsahuje
ID volajícího a délka hovoru, který za manažera vyřizuje asistent.
Podrobnosti obsahuje
.
•
Oblast asistenta a funkcí – ve větší části stavového okna je pomocí ikon
zobrazena přítomnost aktivního asistenta a stav funkcí (zapnuto/vypnuto).
Podrobnosti obsahuje
zobrazena přítomnost aktivního asistenta a stav funkcí (zapnuto/vypnuto).
Podrobnosti obsahuje
.